개인정보 처리방침

01개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

회사는 서비스 제공을 위해 필요한 범위에서 개인정보를 수집합니다.

1) 상담·견적 문의

• 필수/선택: 이름, 연락처(전화번호), 이메일, 회사명, 문의 유형, 문의 내용
• 수집 방법: 웹사이트 문의 양식

2) 회원가입(회원 기능 이용 시)

• 필수: 이메일, 비밀번호, 이름(설정에 따름), 연락처(설정에 따름)
• 선택: 마케팅 수신 동의 여부
• 수집 방법: 회원가입 양식

3) 자동 수집 항목

• 접속 로그, IP, 쿠키, 브라우저·기기 정보, 방문 일시, 서비스 이용 기록 등
• 수집 방법: 웹사이트 이용 과정에서 자동 생성·수집

02개인정보의 처리 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적에 한해 처리합니다.

• 상담·견적 문의 접수 및 회신, 프로젝트 안내
• 회원 가입·인증·계정 관리, 서비스 이용 지원
• 서비스 개선, 부정 이용 방지, 보안 및 이용 통계 분석
• 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
• 마케팅 정보 제공(동의한 경우에 한함)

03개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

• 상담·견적 문의: 문의 처리 완료 후 3년(분쟁 대응 및 서비스 기록 관리), 또는 이용자가 삭제를 요청한 때
• 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후에는 관련 법령이 정한 기간 동안 분리 보관 후 파기
• 계약·거래 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따른 기간
• 접속 로그 등: 「통신비밀보호법」 등 관련 법령에 따른 기간

04개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 따라 요청하는 경우

05개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다.

• 웹/서버 호스팅 및 인프라 운영: 사이트 운영·보관
• 이메일·알림 발송 대행(사용하는 경우): 안내 메일 발송
• 고객관리 콘솔(admin.ilsonai.kr) 운영 인프라: 문의·회원 데이터 처리

위탁 업체 또는 업무 내용이 변경되는 경우 본 방침 또는 공지를 통해 안내합니다.

06개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

• 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

07이용자와 법정대리인의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

회원은 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 요청에 따라 즉시 삭제하지 못할 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 부득이한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다.

08쿠키의 사용

회사는 이용자 경험 개선, 로그인 유지, 방문 통계 등을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

09개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 개인정보 취급 최소화, 교육
• 기술적 조치: 접근권한 관리, 암호화 전송(HTTPS), 접속기록 보관, 보안 프로그램 적용
• 물리적 조치: 서버·자료 보관 장소에 대한 접근 통제

10개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 관련 문의와 불만 처리를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 개인정보 보호책임자: 이동훈
• 연락처: 010-2794-7925
• 이메일: digifeel@gmail.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
• 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 1833-6972
• 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
• 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182

11방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있습니다. 변경 시 웹사이트 공지사항 또는 본 페이지를 통해 고지합니다.